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ティーバイティーの評判|電話がしつこい?車買取無料査定のからくりは?

この記事でお伝えすること

  1. 「ティーバイティー」の口コミ・評判
  2. 「電話営業」がしつこい?
  3. 「車買取無料査定」のからくり
  4. 「ティーバイティー」のメリット・デメリット

など「ティーバイティー」の気になるところを解説していきます。

この記事を読めば、「ティーバイティー」を利用しても問題ないのか分かりますよ。

中古車を売りたいと悩んでる人や「ティーバイティー」が気になっている人はぜひ読み進めてくださいね。

車買取査定の「株式会社ティーバイティーガレージホールディングス」とは

ティーバイティーガレージは、全国どこでも無料で車買取査定をしてくれる企業で、WEBで簡単に申し込むことができます。低年式・過走行・車検切れ・事故車など不動の車でのOKで、その他、タイヤ・ホイール・各種パーツなど幅広く買い取ってくれます。

まこ
まこ

テレビやラジオのCMで流れているけど、本当に信用できる会社なのかな?

買取ゾウ
買取ゾウ

耳に残るCMだから、気になっている人も多いゾウ。

実際に会社の概要や口コミを紹介するので一緒にみていくゾウ!

ティーバイティーガレージのCM

車買取査定ティーバイティーガレージの会社概要

運営会社株式会社ティーバイティーホールディングス
住所〒060-0005
北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ 17F
電話番号011-232-1800(代表)
FAX番号011-232-1850
代表名取締役 竹田 武彦
設立日2007年9月5日

 

まこ
まこ

ティバイティーホールディングスってどんな会社なの?

買取ゾウ
買取ゾウ

北海道に本社を置く企業で、北海道日本ハムファイターズの選手をCMに起用している地元に愛される企業だゾウ。

ホールディングスというだけあって、車買取の他にも「医療介護」「看板広告」「不動産」「リサイクル業」「電気自動車」など、様々な事業を展開しています。

まこ
まこ

信頼できる企業ってことは分かったけど、北海道企業がなんで全国の無料買取査定ができるの?

買取ゾウ
買取ゾウ

北海道の会社がなぜ全国の無料査定できるのか?カラクリを解説するゾウ。

車買取査定ティーバイティーガレージの無料出張のからくりとは?

ティーバイティーガーレジは、各地方に33店舗を構えているので、全国各地の車査定をすることができます。

査定料金だけじゃなく、名義変更などの各種書類手続きも無料代行で行なっています。

まこ
まこ

うーん。なんで出張料金・査定料金・書類代行が無料でできるの?

買取ゾウ
買取ゾウ

無料という言葉に騙されているゾウ。

各種手続きや査定料金を無料にする代わりに、買取金額を下げられている可能性があるゾウ。

まこ
まこ

確かに無料って言葉に騙されてた…

買取金額を下げられたり、ぼったくり被害に遭わないためにも、車の買取査定は複数社にお願いするのが鉄則です。

オススメはこちら>>

ティーバイティーガレージの口コミ評判|車査定は電話がしつこい?キャンセルできない?

実際にティーバイティーガレージの口コミや評判をご紹介していきたいと思います。

買取ゾウ
買取ゾウ

僕的にはデメリットについての口コミの方が、皆さんの参考になると思うんだ。なので、比較的辛口でリアルなレビューを探してみたゾウ。

ディーバイディーの評判の悪い口コミ

総合評価2 電話応対:3 接客:4 査定:2 アフター:1
ご利用店舗 : 山形県
売却車種 : インプレッサ ekワコン お住まい : 山形県 鶴岡市

説明はありましたが、契約後キャンセルできないのはどうかなと思います
他の業者だと出来る所ありますよやっぱり気分変わったなどは誰にもあると思います
振り込み手数料も客もちなんですね
引用:ティーバイティー 口コミ投稿欄

総合評価1 電話応対:3 接客:3 査定:1 アフター:3
ご利用店舗 : 広島店
売却車種 : ワゴンR お住まい : 広島県 福山市

何だかCMでは高く買い取るみたいな感じだったけど、他社と変わりない値段で期待はずれ。この値段で契約しないと次はこの値段がつきませんって言われて断ろうと思ったがつぎにまた、いつエンジンの調子が悪くなるか分からないし、車検迄2ヶ月だし、修理代を思うと売却しました。次にお願いはしないと思うし、友達や家族にも薦めません。
引用:ティーバイティー 口コミ投稿欄

総合評価1 電話応対:3 接客:3 査定:1 アフター:3
ご利用店舗 : 岩手店
売却車種 : カーナビ、ex10 お住まい : 岩手県 紫波郡

テレビのCMで知り査定をしてもらいました。いざ査定が終わると、早く売らなきゃこの金額は出せない、次は保証しないなどと言われ不快な思いをしながら売却しました。
CMで見るようなアットホームな雰囲気では全然なかったです。
引用:ティーバイティー 口コミ投稿欄

まこ
まこ

信頼できると思ってたけど、思ってたのと違う…

ディーバイディーの悪い口コミや評判をまとめると

  1. 契約後キャンセルできない
  2. 買取金額が安い
  3. 営業が強引

という口コミがありました。

まこ
まこ

ディーバイディーってキャンセルできないの?

買取ゾウ
買取ゾウ

ほとんどの業者が契約後でもキャンセルできるようになってきているが、残念ながらディーバイディーはキャンセルができないゾウ。

まこ
まこ

車を売ろうか迷っているのであれば、注意が必要ね…

買取ゾウ
買取ゾウ

もしもの時はキャンセルしたいという人は、キャンセル可能な買取業者を選ぶのがおすすめだゾウ。

 

 

 

まこ
まこ

買取金額が安くて営業が強引ってあるけど…

買取ゾウ
買取ゾウ

無料出張査定の場合は、売らなければ赤字だし経費が余計にかかるので仕方ないゾウ。

まこ
まこ

できれば高く売りたいんだけど?

買取ゾウ
買取ゾウ

車を高く売りたいなら無料一括査定サービスを利用するのがオススメだゾウ。複数社一括で見積もりを取ることで、各社競い合うので高値で売れるゾウ。

 

ディーバイディーの評判の良い口コミ|高値で車が売れる?

総合評価5 電話応対:5 接客:5 査定:5 アフター:5
ご利用店舗 : 福島店
売却車種 : ダイハツ ハイゼット お住まい : 福島県 郡山市

今回で2回目の利用でした。
1回目は男性の方で2回目は女性の方が査定に来てくださいました。
どちらもこちらの希望に合うように査定して下さり書類手続きもスムーズで大変満足してます。スタッフさん達の対応も大変良かったです。
また機会があったら利用させてもらおうと思います。
引用:ティーバイティー 口コミ投稿欄

総合評価4 電話応対:5 接客:4 査定:4 アフター:5
ご利用店舗 : 仙台店
売却車種 : 三菱 ミニカ お住まい : 宮城県 岩沼市

鉄屑同然の車でしたが、他で相見積りした金額の方が¥7,000高かった為、買い取りお断りしたら他店と同額で買取りしてくれた。車輌の引き取り、担当者の対応、名義変更完了のお知らせ等々、総合的に大変満足してます。ありがとうございました。
引用:ティーバイティー 口コミ投稿欄

総合評価5 電話応対:5 接客:5 査定:5 アフター:5
ご利用店舗 : 苫小牧店
売却車種 : フォード J100 お住まい : 北海道 恵庭市

電話連絡後、直ぐに訪問頂き、寒い中倉庫内で査定して頂き、初めての利用でしたが手続きに必要な書類など詳しく説明して頂きとても助かりました。
引用:ティーバイティー 口コミ投稿欄

まこ
まこ

悪い口コミをみて不安になってたけど、ティーバイティーもいい口コミはあるようね!

買取ゾウ
買取ゾウ

査定〜名義変更まで対応してくれるので、サービスの質がいいと評判だゾウ。

ディーバイディーの良い口コミや評判をまとめると

  1. 手続きがスムーズ
  2. スタッフの対応が親切
  3. 買取価格が高い

など

買取ゾウ
買取ゾウ

ティーバイディーは、車買取が初めての初心者の方でも安心して使えるゾウ。

まこ
まこ

確かに初めて車を売る時って手続きとか分からないから、代行してくれると助かるわ!

以上ディーバイディーの「悪い口コミ」「良い口コミ」を紹介しました。

総評すると「初心者にはオススメだけど、高値で売りたい方は無料一括査定を使った方がいい」ということが分かりますね。

最新オリコンランキングでの評判

総合ランキング圏外 / 67.43
売却手続き圏外 / 70.06
担当の接客力圏外 / 68.12
見積もり・査定圏外 / 65.83
売却サポート圏外 / 65.21

引用元:オリコン顧客満足度

過去5年以内に自分の車を車買取会社に買い取って貰ったことがある6,564人を対象に、各項目でアンケート調査を行なった結果、ディーバイディの顧客満足総合ランキングは圏外という結果でした。
まこ
まこ

圏外って使う意味なくない…

総合ランキング圏外という結果の理由については、

  • 北海道がメインの会社で全国に対しての影響力が低い
  • 強引な営業と買取額が安い

全国無料出張査定と謳ってはいるものの、やはり北海道の企業ということもあり、全国的に認知度が低いことが考えられます。

現に地域部門のランキングをみると、北海道単体だと「66.28点」で第2位という結果でした。

また、無料出張ということで口コミにもありましたが、「買取額が低い」「営業が強引」ということで、評判を落としているようです。

 

まこ
まこ

ところでディーバイディーは他の車買取業社と何が違うの?

買取ゾウ
買取ゾウ

ディーバイディーのメリット・デメリットをみて行こう!

ディーバイディーの車買取査定のデメリット

ディーバイディーのデメリットは以下の3つです。

  • キャンセルできない
  • 店舗が少なく混雑時は時間がかかる
  • 車の状態によっては価格がつかない場合がある

一つづつ詳しくみていきましょう。

デメリット①キャンセルできない

口コミのところでも紹介しましたが、ディーバイディーは成約してしまうとキャンセルすることができません。

キャンセルする可能性がある場合は、キャンセルOKの車買取業社を選ぶようにしましょう。

デメリット②店舗数が少ないので混雑時は時間がかかる

ディーバイディーは全部で33店舗あるのですが、ガリバーなど大手車買取業社と比べると10分の1以下です。

また、地域によっては店舗自体ない場合もあり、査定まで時間がかかる場合があります。

実際に査定まで時間がかかるという口コミもありました。

まこ
まこ

え…急ぎの場合はどうしたらいいの?

買取ゾウ
買取ゾウ

急ぎの場合は、車買取一括査定サービスを使うのがオススメだゾウ。
自分が住んでいる地域の業者から、すぐに複数社から見積もりを取ることができるゾウ。

デメリット③車の状態によって価格がつかない場合がある

ディーバイディーは高額査定をうたっていますが、古い年式や過走行車などの場合は査定額が安くなったり、そもそも値段自体がつかないというケースもあります。

ディーバイディーだけではありませんが、中古車の販売を目的として買取している業者は、他に買い手がつきそうにない車は買い取ってくれないのが現状です。

 

まこ
まこ

え…古い車とかはどうしたらいいの?

車買取業者でも買い取ってくれない年式の古い車などは、車を分解し海外でパーツを販売している廃車買取専門の業者に頼むと、高値で買い取ってくれる場合があります。

ディーバイディーで売れるか心配な方は、廃車買取を利用してみるのも一つの手です。

廃車買取業車は、0円以上買取保証で廃車手続き無料の「カーネクスト」がオススメですよ!

まこ
まこ

ディーバイディーで売るより、廃車にした方がいいケースもあるんだね。

買取ゾウ
買取ゾウ

自分の車にあう車買取業車を選ぶのが大事だゾウ。

ディーバイディーの車買取査定のメリット

ディーバイディーのメリットは以下の2つです。

  • タイヤ、パーツの買取も可能
  • 重機や農耕具も買取可能

一つづつ詳しくみていきましょう。

メリット①ガレージに眠るタイヤ・パーツの買取もやっている

ディーバイディーは、車の買取以外にもガレージに眠る「タイヤ」「パーツ」などの買取も行っています。

ガレージに「タイヤ」や「パーツ」が眠っている場合は、ディーバイディーを利用するのもオススメです。

まこ
まこ

タイヤとかパーツの処分もまとめてできるのは嬉しいわね!

メリット②農耕具や重機の買取も可能

ディーバイディーは働くクルマ(重機、農耕具など)の買取を行っています。

一般の方にはあまり関係ありませんが、重機などを売りたい場合は利用してみてもいいかもしれませんね。

まこ
まこ

重機を売る機会はないから、利用することはないわね…

ディーバイディーガレージの車買取の流れ

ディーバイディーで、中古車を買い取ってもらうときの流れは以下の通りです。

ディーバイディーの車査定の流れ
  • STEP1
    無料出張査定の申込
    電話もしくはWEBから申込可能です。
  • STEP2
    ディーバイディーから連絡
    WEBからの申込の場合、担当スタッフから連絡が入ります。
  • STEP3
    出張査定
    スタッフが現地で、車の査定を行います。1台10分程度で査定できます。
  • STEP4
    必要書類の準備・車引き取り
    売却に必要な書類を準備します。
  • STEP5
    入金
    必要書類と車が揃ったら口座に振り込まれます。
  • STEP6
    名義変更
    名義変更が終わったら、完了通知が届きます。

1. 電話・WEBフォームから査定申込

無料出張査定をWEBフォームもしくは電話でお願いしましょう。

電話番号0120-999-999
受付時間9:00-20:00
※日・祝日も可能
申込フォーム申込フォーム

2. ディーバイディーから連絡

WEBフォームから査定の依頼を行うと、折返しディーバイディーから連絡があります。

申込時に入力した情報を元に、査定日を決めます。

査定日を決めるときは、時間に余裕がある日を選ぶようにしましょう。

査定は1台10分と比較的に短いですが、買取額の交渉など商談があるので、多少時間がかかっても大丈夫なように時間に余裕を持っておきましょう。

3. 車査定

実際に日程が決まったら、当日ディーバイディーのスタッフが査定にきます。

査定にかかる時間は10分程度と短めで、金額を掲示されるので納得したら成約になります。

4. 必要書類の準備

ディーバイディーは、名義変更の手続きなどを無料で代行してくれます。

車の状態によって、必要な書類が違うのでディーバイディーのスタッフに指定される書類を準備しましょう。

具体的には、下記のような書類が必要になるので事前に準備できるなら準備しておきましょう。

  1. 車検証
    車検証は、常時車内に携帯しておくことが義務づけられています。万が一、紛失した場合は運輸支局で再発行の手続きができます。
  2. 自賠責保険証
    新しい車、中古車に限らず強制保険の加入証明書のことです。車検ごとに次回車検時までの加入手続きを行います。万が一、紛失した場合は加入した保険会社に再発行の手続きをしましょう。
  3. 自動車税納税証明書
    自動車税の納税が正しく行われているかを確認する為の証明書です。毎年5月に管轄の自動車税事務所や都税総合事務センターから、自動車税納税通知書と一緒に送られてきます。2015年4月1日より、納税証明書の電子化が始まりました。これにより、車検を受ける際に必要だった自動車税納税証明書(継続検査用)が、特定の条件を満たしていれば省略できるようになっています。
  4. リサイクル券
    「自動車リサイクル法」(2005年1月施行)で定められたリサイクル料が、正しく納められているかを確認する為の証明書です。B券(使用済自動車引取証明書)の部分に記載された情報は、解体を伴う廃車手続きの際に必要となります。自動車リサイクル法の対象車両は、自動車、軽自動車です。

引用:ディーバイディー

5. 車の引き取り

車両お引き渡しの日程が決まると、ディーバイディーのスタッフが車を引き取りにきます。

車を引き渡した後、忘れ物があった…とならないように、しっかりと車内を確認しておきましょう。

6. 入金

書類と車の引き取りが確認できたら、指定の振込口座に代金が振り込まれます。

振込日の目安はわかりませんが、確認しておきましょう。

 

 

 

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