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ハイシャルの口コミ評判|キャンセル料がかかる?振り込みされない?

この記事でお伝えすること

  1. 「ハイシャル」の基本情報
  2. 「ハイシャル」の口コミ・評判
  3. 「ハイシャル」のメリット・デメリット
  4. 「ハイシャル」がおすすめな人

車を売りたい思っても車買取業者って沢山ありますよね。

できれば高値で買い取ってもらいたい…。

「ハイシャルってどうなの?」
「他の車買取業者とどこが違うの??」

…と悩んでいませんか?

まこ
まこ

車・廃車買取業者を探したいんだけど、どこが良いのか分かりません…。

買取ゾウ
買取ゾウ

自分に合った業者を見つけるのは大変。だけどハイシャルなら申込〜廃車手続きまで丁寧な説明でスピーディーな対応なので迷っている人には特におすすめだゾウ

この記事では、

廃車・車買取「ハイシャル」についてお伝えしていきます。

この記事を読めば、「ハイシャル」が自分に合った廃車・車買取業者なのか分かるようになりますよ!

廃車・車買取業者選びに悩んでる人や「ハイシャル」が気になっている人はぜひ読み進めてくださいね。

廃車買取業者「ハイシャル」とは

ハイシャルは廃車買取専門業者で、ディーラーや車屋に買取を断られた車でもOKで

  • 廃車手続きの代行
  • 車のレッカー引取り

を無料で行ってくれる上に、さらに買取価格がつく場合もあるお得な業者です。

▶︎ハイシャルのCM

ハイシャルの会社概要

運営会社ユニオンエタニティ株式会社
住所〒541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-6-15中川ビル5F
電話番号06-6484-6518
FAX番号06-6484-6519
代表名安部哲史
古物商許可大阪府公安委員会 第621120162041号
公式サイトハイシャル

ハイシャルの口コミ評判を調査|振り込みトラブルだらけって本当?

実際にハイシャルの口コミや評判をご紹介していきたいと思います。

買取ゾウ
買取ゾウ

僕的にはデメリットについての口コミの方が、皆さんの参考になると思うんだ。なので、比較的辛口でリアルなレビューを探してみたゾウ。

評判の悪い口コミ

電話オペレータの女性の対応は愛想がよくて知識もすごいです
でも悪いと思う点は、オペレーターが契約を急いでるのかどうかわ分からないですが、車業界の方なら当然知ってるであろうと言うことでも、こちらは素人なんで分からない事ばかりなんで、契約前にきちんと確認事項を精査した上での契約として頂きたかったです
素人なんで理解していなかったのも悪いですが、ご自分の車ですか?と聞かれて当然「そうです」と言って電話で契約したのですが後から当然ローンの支払いは終わっているが、車の所有者が販売店から自分に変更されて無い等の事がわかり、やはりいろいろ書類ハンコ等面倒なので自分が買った販売店に廃車手続きをお願いしたいのでキャンセルしたい旨を伝えると、「キャンセルには3万円かかります キャンセルに3万円かかるのは電話で説明しました!」
との事、後日送られて来た契約書の書類提出後にキャンセル出来ないのは納得できるのですが、オペレータとの仮契約みたいな感じの電話でもキャンセル出来なくなるのは気を付けないとと思いました

引用:ヒカカク

廃車日の約束をすっぽかされました。

引用:Google ローカルガイド

電話対応・当日引き取りまではスムーズでした。
かなり古い車種ですが、金額がつきました。
しかし、すべての手続きが終わっても振込先など聞かれずこちらから問い合わせ。
引き取り日に現金手渡しだったのこと。結局振込なりましたが。
対応が最悪です。ドライバーのミス?現金の領収書確認は?ちゃんとした会社のやることなんでしょうか?こわすぎ。

引用:ヒカカク

まこ
まこ

うわ〜トラブルがたくさんあるみたい…
廃車日に来ないってなにごと…

ハイシャルの悪い口コミや評判をまとめると

  1. キャンセル料のトラブル
  2. 振り込み料金のトラブル
  3. 手続きのトラブル
買取ゾウ
買取ゾウ

どの会社でもそうだけど、確かにこういったトラブルが起きるケースもあるぞ。だけど、中にはライバル会社が流している口コミもあるから、しっかりとした判断が必要だゾウ。

ハイシャルのキャンセル料について

まこ
まこ

ハイシャルはキャンセル料のトラブルがあるみたいだけど…

買取ゾウ
買取ゾウ

ハイシャルは、見積もり査定金額を電話で教えてもらった際に、その金額に納得して「成約(お願いする)」と、その後はキャンセル料が発生するゾウ。

まこ
まこ

契約書も結んでないのにキャンセル料がいるの?

買取ゾウ
買取ゾウ

電話で金額に納得してお願いすると、契約書を交わす前でもキャンセル料が必要になるゾウ…

ハイシャルは取引をスピーディーに進めるため、電話上で契約後に引き取り準備を進めるんだ。なので、成約後にキャンセル料金がかかるんだゾウ。

まこ
まこ

早く取引を進めたい人には便利だけど、廃車にしようか迷っている人は要注意ね…

買取ゾウ
買取ゾウ

この段階まで話が進んでいるとキャンセル料金がかかるゾウ。
キャンセル料が不安…という方は、キャンセル料金不要の廃車買取業者を選ぶのがおすすめだゾウ。

ハイシャルは振り込みされない…代金振込トラブルについて

まこ
まこ

ハイシャルは、お金が振り込まれないトラブルがあるみたいだけど…

買取ゾウ
買取ゾウ

ハイシャルは(株)ユニオンエタニティという会社が運営しており、お金が振り込まれないという心配は必要ないゾウ。必要書類に不備が確認ないことが確認されたら、2営業日以内に振り込まれるゾウ。

まこ
まこ

口コミをみるとトラブルがあったみたいだけど?

買取ゾウ
買取ゾウ

必要書類を準備できていなかったパターンだゾウ。

必要書類を引取り日までに準備していれば、当日現金化(引取当日に現金受け取り)可能な消費者の財布に優しい業者だゾウ。

現金化に必要な書類までジャンプ
(スクロールします)

まこ
まこ

即日現金化してくれるのは、主婦とって有難いわね!

ハイシャルの廃車手続きのトラブルについて

まこ
まこ

廃車日をすっぽかされたっていう口コミもあったけど…

買取ゾウ
買取ゾウ

申込受付と廃車引取り業者との連携がうまくいっていなかったパターンだね…
ハイシャル本部と廃車引取り業者は別働隊になるので、引取り日の連絡を間違ってしまったのかもしれない。

まこ
まこ

企業にありがちなミスだけど、頻発しているとなると不安で利用したくないわね…

買取ゾウ
買取ゾウ

確かに頻発すると不安だよね…だけど、手続き上のトラブルは、ここで紹介した1件だけでほとんど起きる心配はないから心配ないゾウ。

評判の良い口コミ

電話の対応が良く、後からしつこい電話もなかったのでストレスなくお願いできました。廃車にされる際はおススメです。

引用:Google ローカルガイド

今回見積もりをまとめて依頼したところ、2万5千円で買い取りますとのことだったので、電話してみると詳しく状況を教えてくれて、下取りで値段がつかないのにどうしてですか?と尋ねると、きっちり丁寧に、僕らは引き取って売るというより、解体及び、海外への輸出など国内に限らず仕事してますので下取り業者とは全く違います。
丁寧に説明いただき、では明日来てくださいというと急いで準備をしてくれました
ドライバーさんも気さくで優しい方で助かりました、必要書類全て揃えていたので
その場で現金買取していただき。大変満足できました。

引用:ヒカカク

ネットで調べた業者さんの中では総合的には一番良かったかと思います。

良かった点 
1、最初の連絡は早い
2、電話対応がいい 
3、買取価格が他社より高い 
4、引取りの人の愛想がいい 
5、完了したときの書類をきちっと送ってくれる。

悪かった点 
1、必要書類の説明が少し物足りなかった 
2、日曜日の引取りは難しいと言われた 

今までは全部ディーラーさんに頼んでいたので廃車が売れると思ってなかったけど、利用してとくにデメリットはなかったので、今後も機会があれば利用しようと思います。

引用:ヒカカク

まこ
まこ

悪い口コミをみて不安になってたけど、ハイシャルの評判はいいみたいだね!

買取ゾウ
買取ゾウ

特に「電話対応」や「引取り対応」など、とても丁寧に対応してくれると評判だゾウ。

ハイシャルの良い口コミや評判をまとめると

  1. しつこい電話がない
  2. 説明が丁寧
  3. 対応がスピーディー
  4. 買取価格が高い
  5. 即日現金対応が嬉しい

など

買取ゾウ
買取ゾウ

ハイシャルは「年配者や女性でも安心して利用できるサービス」をモットーに運営しているので、とても評価が高いのが特徴だゾウ。

まこ
まこ

確かに廃車手続きの知識がないし、丁寧に説明してくれると嬉しいわ!それに、しつこい電話がないのも即日現金対応なのも有難いわね!

以上ハイシャルの「悪い口コミ」「良い口コミ」を紹介しました。

総評すると「キャンセル料に注意が必要だけど、とても丁寧でスピーディーに対応してくれるプロの業者」ということが分かりますね。

ハイシャルを利用するデメリット

ハイシャルの会社概要や口コミ評判が分かったところで、もう少しだけ掘り下げて「メリット・デメリット」について解説していきます。

ハイシャルのデメリットは以下の2つです。

  • キャンセル料が一律3万円かかる
  • 書類に不備があると振込まで時間がかかる

ハイシャルのキャンセル料金は一律3万円

キャンセル料については、口コミのところでも紹介しましたが、一律3万円かかります。

買取ゾウ
買取ゾウ

査定額についての連絡が電話であるので、そこで価格に納得し成約するとその後はキャンセル料金がかかります。

まこ
まこ

口頭で成約となるとあまり基準が分からないな…

ハイシャルのHPの、廃車買取の流れをみてみると成約の意味が分かります。

お電話はまたはメールにて詳細な車両情報をお伺いして査定額をお伝えさせて頂きます。ご納得頂きご成約となれば車引取の日程を決定致します。車の状態(自走の可否等)や保管場所の立地条件によって引取方法が異なりますので正確な情報をご提供頂くようご協力お願い致します。ご成約頂きました内容をFAX又はメールにて送信させて頂きますのでご成約内容に相違ないか確認をお願い致します。
引用:ハイシャルの廃車の流れ

買取ゾウ
買取ゾウ

つまり、以下の状態になるとキャンセル料がかかってくるんだゾウ

キャンセル料がかかる基準

  • 廃車引取り日が決定している段階
  • 成約した内容のメールかFAXが届く

廃車することが決定しているのであれば問題ありませんが、廃車が決まってない場合はしっかりと電話で伝えるようにしましょう!

ハイシャルは書類に不備があると振り込みまでに時間がかかる

通常であれば、ハイシャルが買取に必要な書類を確認後、問題なければ2営業日以内に入金(振り込み)されます。

しかし、不備が見つかった場合は、代金の振り込みに時間がかかるので要注意です。

まこ
まこ

廃車の手続きって初めてなので、不備がありそうで不安だな…

買取ゾウ
買取ゾウ

大丈夫だゾウ!
口コミでも紹介したけど、サポートスタッフが丁寧に対応してくれるので、分からないことがあったら電話で確認しよう。

ハイシャルを利用する際のメリット

ハイシャルのメリットは以下の4つです。

  • 廃車引取り(レッカー)料金が無料
  • 引取時の現金買取可能
  • 年中無休で早急の対応
  • LINEで簡単査定

一つづつ詳しくみていきましょう。

廃車無料引取り(レッカー費用無料)

ハイシャルは廃車を引き取る際の費用(レッカー費用など)が無料になります。

まこ
まこ

他の業者も無料っぽいけど…何がちがうの?

買取ゾウ
買取ゾウ

無料と謳っていても引取り場所によって、追加料金が必要になったりする業者があるんだゾウ。

レッカー車が入れないような「狭い道」や「公道に面している場所」に車を保管していると、そこから手作業で車を移動させる必要がある場合があります。

その場合は、レッカー費無料と謳っておきながら、別料金として「作業費用」を請求されるケースもあるので注意が必要です。

まこ
まこ

え…私の引取り場所は大丈夫かしら…?

買取ゾウ
買取ゾウ

安心してください!
ハイシャルは完全無料だゾウ!

買取価格がつかない車でも、別に費用がかかる心配はないので安心してくださいね!

即金対応(引取り時の現金受け取り)可能

口コミ紹介の際にも紹介しましたが、ハイシャルは、車の引取り時に現金引渡し(即金対応)が可能です。

一部地域によっては対応ができない場合はありますが、引渡し時に必要書類が揃っていれば、そのまま現金を受け取ることが可能です。

 

まこ
まこ

即現金化できるのは嬉しいわね!

買取ゾウ
買取ゾウ

即現金化希望の際は、オペレーター相談だゾウ!

年中無休で急ぎの場合も対応OK

ハイシャルは、スピード対応が一つの特徴で急ぎの場合でも廃車買取対応してくれます。

地域や依頼内容によって変わりますが、午前中に連絡して当日引き取ってもらえるケースもあるんですよ!

9:00〜22:00の間であれば、年中無休で相談受付できるので、急な場合は電話してみましょう!

LINEで簡単に買取査定が可能

ハイシャルはLINEでも簡単に廃車の買取査定をすることができます。

 

ハイシャルのLINEと友達登録をして「トーク」から簡単に査定の依頼をお願いできます。

まこ
まこ

電話が苦手な方やトーク履歴を残したい方には便利だね!

廃車買取「ハイシャル」の利用が向いている人は?

廃車買取「ハイシャル」のメリット・デメリットを踏まえて、おすすめできる人とおすすめできない人をまとめました。

「ハイシャル」を利用しようか検討している人はぜひ参考にしてみてください。

ハイシャルがおすすめな方

ハイシャルを利用するのにおすすめな人は

  • 廃車にする車が海外で需要がある車の場合(ハイエースなど)
  • 他社で買取できない場合
  • 事故車で車が大破している場合
  • 電話対応が難しい場合
まこ
まこ

海外で需要がある車だとおすすめってどういうこと?

買取ゾウ
買取ゾウ

日本車は海外で人気なんだゾウ!

それに、ハイシャルは他社にない独自のルートを海外に持っているから、他社で価格がつかなくてもハイシャルなら買ってくれるんだゾウ。

海外で人気のある車種

ハイエース、カローラ、プリウス、ラウンドクルーザー、ヴェゼル、ステップワゴン、フィット、ワゴンR、スイフト、アルトなど
買取ゾウ
買取ゾウ

また、ハイシャルは「0円以上」の買取保証があるので、例え事故車でも0円以上で引き取ってくれるので安心だゾウ。

ハイシャルがおすすめできない方

ハイシャルを利用するのにおすすめできない人は

  • 車が動き日本で需要がある車の場合
  • 廃車にしようか迷っている場合
まこ
まこ

日本で需要する車だとハイシャルを利用しない方がいいの?

買取ゾウ
買取ゾウ

ハイシャルは海外で人気の車が得意な業者なので、まだ動く日本で需要がある車だと他の業者の方が高値で売れるゾウ。

買取ゾウ
買取ゾウ

また、成約するとキャンセル料がかかるので、廃車にしようか迷っているならハイシャルに連絡するのは待った方がいいゾウ。

一括査定を利用すれば全て解決するゾウ!

まこ
まこ

え?一括査定の方がいいの?

ハイシャルは、海外への独自ルートを持っており事故車・廃車の状態でも「0円以上」で買い取ってくれる便利なサービスなのは確かです。

買取ゾウ
買取ゾウ

ただ、まだ動く車については「一括査定」を利用した方が、損をしないケースの方が多いゾウ。

ハイシャル以外にも

  • カーセンサー
  • グー買取
  • ズバット
  • かんたん車査定ガイド

など、場合によってはハイシャルよりも高値で引き取ってくれるので、見積もりは一括査定で複数取るのがおすすめです。

 

 

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